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A velocidade da Fibra Óptica, na sua casa e no seu negócio!

ATIVAS oferece uma conexão de Internet fibra óptica, com wi-fi grátis, para você compartilhar conteúdos, assistir filmes e vídeos, jogar online, e fazer todas as conexões que necessitar de forma ultrarrápida e segura. Você sempre conectado.

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Planos de Ultravelocidade

Conheça os planos básicos para sua casa ou para seu negócio!

PARA SUA CASA - MAX

R$ 89 ,90 - mensal
  • 10 Mega de Velocidade
  • Roteador Wi-Fi grátis*
  • Sem Taxa de Instalação**
  • Telefone ilimitado por + R$19,90/mês

PARA SEU NEGÓCIO - PLUS

R$ 139 ,90 - mensal
  • 25 Mega de Velocidade
  • Roteador Wi-Fi grátis*
  • Sem Taxa de Instalação**
  • Telefone ilimitado por R$19,90***

PARA AMBOS

R$ 179 ,90 - mensal
  • 25 Mega de Velocidade cada
  • Roteador Wi-Fi grátis*
  • Sem Taxa de Instalação**
  • Telefone ilimitado por R$19,90***

Planos Acessíveis

Que cabem no
seu bolso

Fibra Óptica

Para você aproveitar a ultravelocidade

WiFi de qualidade

Internet WiFi de qualidade na sua casa

Tecnologia de Ponta

Equipamentos novos
e modernos

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Tudo na palma da sua mão! No aplicativo, você controla tudo do seu plano

1

Atendimento

Visualize seus chamados e protocolos aberto com a Ativas.

2

Pagamentos

Em um clique é possível ver as faturas, imprimir e copiar o código de barras.

3

Diagnóstico

Você mesmo faz uma verificação se há paradas técnica, previsão de retorno.

4

Consumo

Acompanhe o consumo diário ou mensal de seu plano de internet. Tudo de uma forma simples, fácil e rápida.

5

Ajuda

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Autoatendimento para Ativados

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Débitos? Veja a segunda via de sua fatura aqui.

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Veja quando ainda possuí de salto em seu plano de internet

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Seu canal de ajuda e dúvidas
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Entre em contato com nossa Central de Relacionamento pelo 11 4800-0000 e escolha a opção cancelamento de plano que será direcionado para um de nossos atendentes exclusivos para esse tipo de assunto. Veja abaixo as dúvidas mais comuns de nossos Ativados.

Você pode abrir um chamado técnico quando:
• não consegue acessar nenhum serviço na Internet;
• alguns sites demoram para carregar;
• páginas são carregadas pela metade;
• vídeos travam constantemente;
• vai fazer um download ou upload de arquivos e há uma grande demora para concluir;
• a internet cai com frequência;
• a velocidade da internet fica variando;
• não consegue acessar a Internet utilizando cabo.

Tem alguma dúvida ou está sentindo dificuldade no uso do serviço? Basta abrir um chamado técnico. Para fazer isso, entre em contato com a nossa equipe de suporte pelo chat, telefone ou redes sociais.
Telefone da equipe de suporte técnico: (11) 4800-0000
Facebook: https://www.facebook.com/ativastelecom/

Atenção
Em muitos casos o processo de desligar o modem por cinco minutos e depois ligar ele novamente, aguardando cinco minutos, já resolve o problema de conexão sem a necessidade de entrar em contato com o suporte técnico para abrir um chamado.

Nosso suporte técnico é de 24 horas. Central de relacionamento pelo (11) 4800-0000

Entre em contato com a nossa central de relacionamento pelo (11) 4800-0000 e escolha a opção para falar com um de nossos Ativers, ou envie um e-mail para atendimento@ativastelecom.com.br com seus dados e sua sugestão, elogio ou reclamação.

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